بطاقة شعار: رأي

لا يتعلق التواصل في النهاية بمدى التعبير عن أفكارنا تمامًا ، ومع ذلك ، فإنه هو ما يقرب من مدى استمعنا.على عكس الرأي العام ، ليس المتحدث هو الذي يتحكم في التواصل ، إنه المستمع.مع استمع خارج لا يوجد اتصال على الإطلاق! إن مدى استمعنا هو حقًا انعكاس لمقدار مهارات الاتصال لدينا...