فيسبوك تويتر
hqskills.com

قيمة الاتصالات الجيدة

تم النشر في مايو 23, 2022 بواسطة Victor Sander

لا يتعلق التواصل في النهاية بمدى التعبير عن أفكارنا تمامًا ، ومع ذلك ، فإنه هو ما يقرب من مدى استمعنا. على عكس الرأي العام ، ليس المتحدث هو الذي يتحكم في التواصل ، إنه المستمع. مع استمع خارج لا يوجد اتصال على الإطلاق! إن مدى استمعنا هو حقًا انعكاس لمقدار مهارات الاتصال لدينا.

ينطوي الاستماع على الصبر والانفتاح والحاجة إلى الفهم. الأمر يتعلق حقًا بطرح السؤال وراء السؤال. يتعلق الأمر حقًا بمحاولة البدء في رؤية الموقف من منظور الآخر. الأمر لا يتعلق بحل المشكلات أو تقديم المشورة. لا يتعلق الأمر بإعادة تفسير القصة إلى فترة بمجرد أن تتمتع بتجربة متطابقة ، ولا يتعلق الأمر فقط بالوجود. على الرغم من أنها جميعها مناسبة في بعض الأحيان ، إلا أنها غير مناسبة إذا لم تقم أولاً بوقت ما يكفي لفهمه.

للربط بشكل فعال مع شخص ما أو الأطفال أو الأصدقاء أو زملاء العمل ، يجب أن نتعرف على كيفية الاستماع. هذا لا يتطلب فقط قوة عاطفية ، بالإضافة إلى ذلك ، فهو يتضمن اختيار أن تصبح مستمعًا أفضل بكثير.

عندما نرى انهيار العلاقات ، في حفل زفاف على سبيل المثال ، نرى شركاء لا يرغبون في سماعهم بشكل أساسي ، للاعتراف بما هو صحيح بالنسبة لآخر ، لوضع أنفسهم في أحذية الآخر! كلما استمر هذا في مزيد من الضرر الذي يحدث. الزيجات الناجحة مثل القادة الناجحين أو المديرين الناجحين لها عامل مهم للغاية في الحفاظ على العلاقات التي يشعر بها الآخرون ، حيث يعتقد الآخرون أن احتياجاتهم تؤخذ في الاعتبار.

الفن الحقيقي للاتصال هو السماح بوجود حقيقة الآخر ، دون محاولة تغييرها. ينطوي الجميع على حقيقتهم الخاصة من خلال تجارب حياتهم ويشعر الجميع بأنه مبرر في الشعور لأنهم يفعلون ذلك. لا أحد يغير رأي الآخر من خلال النقاش. يتم تعديل الآراء إذا وجدت استعدادًا للاستماع إلى واقع الآخر. فهم هذه الحقيقة يخلق الاحترام. يتم إنشاء حوار إيجابي كلما احترمنا كل شخص آخر.

يمكن للمدرب مساعدتك في تطوير كفاءتك في التواصل ، ومهارات الاستماع ، وتقديم آرائك ، وفهم الآخرين. كل ما تقوله والطريقة التي ترد بها يمكن تعزيزها بشكل كبير من خلال التعامل مع المدرب.