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सुपीरियर लिसनिंग स्किल्स के साथ बेहतर संवाद कैसे करें
हमें उन चीजों के बारे में पता चलता है जिनके बारे में हमें सुनने के बारे में कोई पता नहीं है। इसलिए प्रभावी सुनने के कौशल होने से आप बेहतर संवाद करने की स्थिति में बन सकते हैं। एक बार सुनने के कौशल के माध्यम से बेहतर संवाद करना सीखना संभव है, जब आप सुनने के बारे में बुनियादी बातों को सीखते हैं।निम्नलिखित चार खंड मुख्य तत्व बिंदुओं को वास्तव में एक अच्छा श्रोता होने के बारे में बताते हैं और बस वे क्यों महत्वपूर्ण हैं कि आप संचार करते हैं।यह दिखाने के लिए शरीर के इशारों का उपयोग करें कि आप सुन रहे हैं।न केवल शरीर के इशारों को प्रदर्शित किया जाएगा, यह सुन रहे हैं, फिर भी यह आपको बेहतर सुनने में भी सहायता करेगा। इस घटना में कि आप करीब से चलते हैं, आसानी से विचलित होने के बजाय बेहतर सुनना संभव है। इस घटना में कि आप आंखों के संपर्क को बनाए रखते हैं, आप अपने आस -पास देखी जाने वाली किसी चीज़ से विचलित होने के लिए कम इच्छुक होंगे।इसके अलावा फिजूलिंग से बचें क्योंकि यह आपकी अपर्याप्त रुचि दिखा सकता है या आप ऊब रहे हैं।किसी ने जो कुछ भी सोचा है उसके वापस तत्वों को दोहराना आपको दिखाता है कि आपने सुना है।यह आपको यह समझने की भी अनुमति देता है कि जिसे बेहतर कहा गया था। इस घटना में कि आप इसे गलत समझते हैं, स्पीकर को बता सकते हैं और इसे स्पष्ट किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त आप दिखाते हैं कि आप दृढ़ता से उनके शब्दों को ले जाकर और उन्हें वापस दोहराते हैं। यह सिखाता है कि आप वास्तव में उस पर केंद्रित थे जो उन्होंने कहा था।व्यक्तिगत बोलने पर ध्यान केंद्रित करें।आपको व्यक्तिगत बोलने पर अविभाजित ध्यान केंद्रित करना चाहिए। इसका तात्पर्य यह है कि आप अपने पर्स में किसी चीज़ की खोज नहीं कर रहे हैं, कमरे को गोल कर रहे हैं या एक बातचीत के दौरान विभिन्न अन्य कार्य कर रहे हैं।यदि आप थोड़ा विचलित हैं, तो आप कुछ ऐसा याद कर सकते हैं जो व्यक्ति कहता है या उन्हें गलतफहमी करने के लिए असुरक्षित हो सकता है।व्यक्तिगत बोलने में बाधा न डालें।आपको अपने साथी को सुनना चाहिए और सवाल पूछने या अपना दृष्टिकोण व्यक्त करने के लिए बातचीत में आराम का इंतजार करना चाहिए। केवल यह सिखाता है कि आप अपने व्यक्तिगत विचारों के बारे में उनके बारे में अधिक सोच रहे हैं।ये टिप्स मूल रूप से एक अच्छे श्रोता माना जाने वाले तरीकों को कवर करते हैं। एक अच्छा श्रोता माना जाने के लिए क्या आवश्यक है, इस पर कई लोग हैं। कुछ गुण उस स्थिति के अनुसार भिन्न होते हैं जो आप अंदर हैं। ये पॉइंटर्स उन सभी के लिए एक अनौपचारिक स्थिति में आधारित हैं, जैसे कि उदाहरण के लिए एक उत्सव में।आपको एक अच्छा श्रोता बनने के लिए अपनी पूरी कोशिश करनी चाहिए। अगर कोई जानता है कि आप वास्तव में कभी नहीं सुनेंगे तो वे फिर से आपसे बात करने के लिए कम इच्छुक होंगे।जो कुछ भी कहा गया है उसे अनदेखा न करें और अपनी रुचि को न दिखाएं और साथ ही साथ अपने सुनने के कौशल को भी सामने आना चाहिए। सुनने के कौशल के माध्यम से बेहतर संवाद करने के तरीके पर ध्यान केंद्रित करना आपको एक मानक बेहतर कॉमुनिकेटर बना सकता है और कोई व्यक्ति व्यक्ति से बात करना चाहता है।...
झूठ बोलना या न बोलना
सत्य हमेशा से ही हमारे समाज के अंदर एक महान मूल्य है। चूंकि हम बहुत छोटे थे, इसलिए हमें ईमानदार, इसके परिणामों के बावजूद कहा गया था। हमें यह भी बताया गया कि, अगर हमने कुछ शरारत या कुछ के बारे में वास्तविकता बताई, तो हमें दंडित नहीं किया जाएगा। अक्सर हम नहीं थे, हालांकि अक्सर, शरारत को क्षमा करने के लिए बहुत अच्छा था।कुछ संस्कृतियों में, सरल सत्य को बताना कोई पूर्ण अधिकतम नहीं है, हालांकि यह वास्तव में प्रोत्साहित किया जाता है। कुछ देश यह वास्तव में बुरा है, क्योंकि झूठ के कारण, या सच्चाई की कमी के कारण, अधिकारियों को लागू किया जाता है और भ्रष्टाचार अमोक चलाता है, इस प्रकार सभी समाज के लिए एक साथ बहुत अधिक नुकसान पहुंचाता है।तो, क्या वास्तविकता को बताने और एक निर्विवाद तथ्य को बदलने के बीच एक खुशहाल माध्यम होगा जिसे हम एक सफेद झूठ कहते हैं? एक बार जब हम अक्सर देखते हैं, तो वास्तविकता को बताने से कोई फर्क नहीं पड़ता कि इसकी लागत क्या है। हमारे दैनिक जीवन के अंदर, कई परिस्थितियां हैं जहां सरल सत्य को बताना जरूरी नहीं है; दूसरी ओर, यह वास्तव में निंदा की जानी है, इस तथ्य के कारण कि हमारी सच्चाई किसी को चोट पहुंचा सकती है। हमें यह याद रखना होगा कि हमारा मूल्य दूसरों को अनावश्यक रूप से चोट पहुंचा सकता है।बौद्धों का कहना है कि अब हमारे पास 3 उदाहरण हैं जिन्हें पूरी तरह से ईमानदार होने के बारे में हमारी जागरूकता की आवश्यकता है:क्या यह पूर्ण सत्य है?इसका तात्पर्य यह है कि हमें 100% सुनिश्चित होना चाहिए कि हम जो कहने जा रहे हैं, उस पर निर्विवाद तथ्य हैं। हमारे तथ्यों के बारे में संदेह का कोई मार्जिन मौजूद नहीं होना चाहिए।क्या यह आवश्यक है?इसका तात्पर्य यह है कि जब तक हम लोगों के जीवन में उच्चतर के लिए अंतर पैदा नहीं कर रहे हैं और इसलिए, समय के साथ उनकी मदद करते हैं, हम यह नहीं कह सकते हैं।क्या यह दयालु है?इसका तात्पर्य यह है कि हमें इस बात पर विचार करना होगा कि क्या हम लोगों को चोट पहुंचाएंगे या दूसरी ओर, उन्हें बहुत बेहतर महसूस कराते हैं। किसी को चोट लगने का अधिकार नहीं है।मैं आपको एक अच्छा उदाहरण देता हूं। आपने सीखा कि आपके दोस्त को धोखा दिया गया है। आपका दोस्त संदेह करता है और आपसे पूछता है। क्या आप अपने दोस्त को बताएंगे? यह चुनने के लिए कि आपको इन सवालों के जवाब देने की आवश्यकता है:क्या आपके पास सबूत है? क्या आप वर्तमान में इस तथ्य के बारे में निश्चित हैं? क्या वास्तविकता को अपने दोस्त के जीवन में जीवन बदलने के लिए जा रहा है, उदाहरण के लिए, क्या यह संभवतः एक घातक बीमारी पैदा कर रहा है? वर्तमान में आप अपने साथी को कितना नुकसान पहुंचा रहे हैं? क्या यह व्यक्ति उस अपमान के लायक है जो संभवतः उनके जीवन को नष्ट कर देगा?यहां तक कि अगर सच्चाई थोड़ी सी बात है, जैसे कि उदाहरण के लिए अपने दोस्त को यह बताना कि यह नया बाल कटवाने बहुत बदसूरत दिखता है, तो शायद हमें खुद की रक्षा करनी होगी। एक सफेद झूठ एक कट्टर प्रश्न का उत्तर हो सकता है जिसका कोई जवाब नहीं दे सकता है।...
अच्छे संचार का मूल्य
अंत में संचार इस बारे में नहीं है कि हम अपने विचारों को कितनी अच्छी तरह से स्पष्ट करते हैं, फिर भी यह लगभग है कि हम कितनी अच्छी तरह से सुनते हैं। जनता की राय के विपरीत यह वक्ता नहीं है जो संचार को नियंत्रित करता है, यह श्रोता है। एक श्रोता के साथ बिल्कुल कोई संचार नहीं है! हम कितनी अच्छी तरह से सुनते हैं, वास्तव में हमारे संचार कौशल की मात्रा का प्रतिबिंब है।सुनने में धैर्य, खुलापन और समझने की आवश्यकता है। यह वास्तव में सवाल के पीछे सवाल पूछने के बारे में है। यह वास्तव में दूसरे के दृष्टिकोण से स्थिति को देखने के लिए शुरू करने का प्रयास करने के बारे में है। यह समस्या को हल करने या सलाह देने के बारे में नहीं है। यह एक बार एक समान अनुभव होने के बाद कहानी को एक अवधि के लिए फिर से व्याख्या करने के बारे में नहीं है, न ही यह सिर्फ मौजूद होने के बारे में है। यद्यपि वे सभी कई बार उपयुक्त होते हैं, वे उपयुक्त नहीं होते हैं यदि आपने पहले समझने के लिए पर्याप्त समय नहीं लिया है।किसी, बच्चों, दोस्तों या कार्य सहयोगियों के साथ प्रभावी ढंग से संबंधित करने के लिए, हमें यह पता लगाना चाहिए कि कैसे सुनना है। यह केवल भावनात्मक शक्ति की आवश्यकता नहीं है, इसके अलावा, इसमें आप बेहतर श्रोता बनने के लिए चुनना शामिल हैं।जब हम रिश्तों को टूटते हुए देखते हैं, उदाहरण के लिए, हम उन भागीदारों को देखते हैं जो अनिवार्य रूप से सुनने के लिए तैयार नहीं हैं, यह स्वीकार करने के लिए कि दूसरे के लिए क्या सच है, दूसरे के जूते में खुद को रखने के लिए! यह अधिक समय तक जारी रहता है और अधिक नुकसान होता है। सफल नेताओं या सफल प्रबंधकों की तरह सफल विवाह रखने में एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक है - वे रिश्तों में हैं जहां दूसरों को सुना जाता है, जहां दूसरों का मानना है कि उनकी जरूरतों को ध्यान में रखा जाता है।संचार की सच्ची कला दूसरे की सच्चाई को अस्तित्व में रखने की अनुमति दे रही है, बिना इसे बदलने का प्रयास किए बिना। हर कोई अपने जीवन के अनुभवों के माध्यम से अपनी सच्चाई को शामिल करता है और हर कोई महसूस करने में उचित महसूस करता है क्योंकि वे करते हैं। कोई भी कभी भी बहस के माध्यम से दूसरे की राय नहीं बदलता है। यदि आप दूसरे की वास्तविकता को सुनने की इच्छा पाते हैं, तो राय को संशोधित किया जाता है। इस सत्य को समझने से सम्मान मिलता है। जब भी हमारे पास हर दूसरे के लिए सम्मान होता है, तो सकारात्मक संवाद बनाया जाता है।एक कोच आपको संचार में अपनी क्षमता विकसित करने, कौशल सुनने, अपनी राय प्रस्तुत करने और दूसरों को समझने में सहायता कर सकता है। आप जो कुछ भी कहते हैं और जिस तरह से आप जवाब देते हैं उसे एक कोच से निपटने के लिए बहुत बढ़ाया जा सकता है।...